
Objavljena lista najboljih zračnih luka u Europi
Prema istraživanju putnika o zadovoljstvu uslugama ACI/ASQ, objavljena je top lista zračnih luka u Europi, podijeljenih u nekoliko kategorija.

The Airport Service Quality (ASQ) je vodeći svjetski program ocjenjivanja stupnja zadovoljstva putnika uslugama zračnih luka kada se govori o usporedbi najboljih praksi industrije koju predstavlja tzv. Benchmarking mjerenjem zadovoljstva putnika kroz 37 ključnih pokazatelja uspješnosti. Program na terenu tijekom cijele godine provode certificirani ASQ agenti, intervjuirajući putnike u zračnim lukama putem jedinstvenog ACI/ASQ upitnika. U drugom kvartalu 2020. godine anketiran je nešto manji broj putnika, dok je u prvom, trećem i četvrtom kvartalu anketiran isti broj putnika kao i 2019. godine.
ACI (Airport Council International) nije mijenjao kategorizaciju aerodroma po broju putnika, bez obzira što je u svim zračnim lukama u 2020. godini zabilježeno značajno smanjenje broja putnika, uzrokovano COVID-19 pandemijom.
Zračne luke u Europi prema čistoći/higijeni terminala:
Aeropuerto de Alicante-Elche - Alicante, Španjolska
Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén - Granada, Španjolska
Aeropuerto de Menorca - Menorca, Španjolska
Aeropuerto de Pamplona - Pamplona, Španjolska
Aeropuerto Internacional Región de Murcia - Murcia, Španjolska
Aeropuerto Seve Ballesteros-Santander - Santander, Španjolska
Belgrade Nikola Tesla Airport - Belgrade, Srbija
Faro Airport - Faro, Portugal
Helsinki-Vantaa Airport - Helsinki, Finska
Joao Paulo II Airport - Ponta Delgada, Portugal
Keflavik International Airport - Keflavik, Island
Madeira Airport - Madeira, Portugal
Porto Airport - Porto, Portugal
Skopje International Airport - Skopje, Sjeverna Makedonija
Tallinn Airport - Tallinn, Estonija
ASQ nagrade za kvalitetu usluge: Ispod 2 milijuna putnika u godini:
Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén - Granada, Španjolska
Aeropuerto de San Sebastián - San Sebastián, Španjolska
Inverness Airport - Inverness, Velika Britanija
Joao Paulo II Airport - Ponta Delgada, Portugal
Od 2 do 5 milijuna putnika u godini:
Krasnoyarsk International Airport - Krasnoyarsk, Rusija
Skopje International Airport - Skopje, Sjeverna Makedonija
Tallinn Airport - Tallinn, Estonija
Zagreb Airport - Zagreb, Hrvatska
Od 5 do 15 milijuna putnika u godini:
Belgrade Nikola Tesla Airport - Belgrade, Srbija
Faro Airport - Faro, Portugal
John Paul II International Airport Krakow - Balice - Kraków, Poljska
Keflavik International Airport - Keflavik, Island
London City Airport - London, Velika Britanija
Malta International Airport - Malta, Malta
Porto Francisco Sá Carneiro Airport - Porto, Portugal
Sochi International Airport - Sochi, Rusija
Od 15 do 25 milijuna putnika u godini:
Helsinki-Vantaa Airport - Helsinki, Finska
Prague Airport - Prague, Češka
Pulkovo Airport - St. Petersburg, Rusija
Od 25 do 40 milijuna putnika u godini:
Lisbon Airport - Lisbon, Portugal
Moscow Domodedovo Airport - Moscow, Rusija
Zurich Airport - Zurich, Švicarska
Aeroporto di Roma-Fiumicino - Rome, Italija
Sheremetyevo International Airport - Moscow, Rusija